※주의: 삼성 본체 비프음 코드에 관한 이 포스트는 제 경험에 근거한 것으로 사용자에 따라 고장 부위, 증상, 대처방법이 다를 수 있습니다. 그러나 제가 삼성의 부실한 답변과 삼성 온라인상담 게시판에도 이 증상에 대한 호소는 있으나 만족할 만한 답변이 없는 점. 인터넷을 아무리 검색해도 쓸만한 정보가 나오지 않았던 점에 답답함을 느꼈기에 참고하시라고 올려둡니다. 이 문제에 대한 다른 정보를 알고 계시거나 다른 방식으로 해결하신 분들의 댓글을 환영합니다.
몇 달전 입양한 유기 PC(DM-T40/H300) 메인보드(915G 묻지마 삼성OEM)에 문제가 생겼다. 갑자기 화면이 멈춘 후 부팅하니 화면을 못 잡고 일정간격으로 삐삐삐삐 하는 비프음이 짧게 난다.
삼성에 PC관련 상담을 받아 본 분은 알겠지만, 삼성 상담원들은 자사 제품에 대해서 사용자보다 모르며 원론적인 이야기만 한다.
(전문상담원은 조금 나은데,사실 속시원할 정도는 아니다. 예전에 다른 일로 메인보드 설명서를 보내달라고 하자(메인보드 스펙과 비프음 코드등을 확인하고 싶었다.) 무려 대외비란다. -_-;
삼성에서 공개한 설명서는 부실한데다 거의 컴맹 기초지도 수준이라 기능 파악이나 문제 해결하는 데는 많이 부족하다. 근데 사실 여태 갖고 있을 지도 의심스럽다.
삼성은 피닉스 바이오스를 (자의로) 개량해서 쓰고 있어서 비프음 코드를 암만 뒤져봐야 알 수가 없다.
그러려면 공개를 제대로 하든지.
대체 왜 이딴 식으로 하는지 모르겠다. 아, 다시 생각해도 짜증나네. -_-
아무튼 삼성 전문상담원 말로는 비프음 4회 코드는 메모리 쪽(메인보드나 메모리 자체) 문제라고 한다. 즉 메모리가 불량이거나 메인보드 내 메모리 소켓이 불량이거나, 메모리 컨트롤러가 불량이거나 아무튼 메모리 관련 문제일 거라고 한다.
그러나 그동안의 내 삽질(분해 재조립 수회,메모리&VGA 점검, 수많은 인터넷 검색 끝에 메인보드 수리점을 두군데 거쳤다.) 끝에 알아낸 정보에 의하면 본 비프음은 내장+외장그래픽(PCI EXPRESS 슬롯)을 인식하지 못하는 것. (원인은 노스브릿지 고장)
처음엔 메모리 이상으로 알았으나 메모리를 빼면 다른 비프음이 나는 걸 보고(1-3-3-1 이었나?) 이 문제는 아닌 것으로 추정. 그래도 혹시나 해서 용산에 한 군데 밖에 없다는 삼성메모리 as센터(터미널 상가 5층)에 가서 점검해 봤으나 정상. 그래픽 카드 다른 PC에서 점검해봤으나 정상.
처음엔 PCI-EXPRESS 슬롯이나 메모리 슬롯이 문제가 있는 줄 알고 메인보드 수리로 이름난 시흥의 로얄컴퓨터에 보냈으나 메인칩셋(노스브릿지)이 나가서 수리가 불가하다는 판정을 받았다. 다시 돌아온 보드. 마지막 희망으로 다양한 고가 장비를 갖추고 노스브릿지나 사우스브릿지등 일반 수리점에서 고칠 수 없는 부분도 수리가 가능하다는 용산의 E-TST에 가보았다. 3일을 맡겼으나 결국 E-TST에서도 GG. 노스브릿지를 교환(915G->915P)해도 외장그래픽 사용이 불가하다고 한다. 915G 칩셋은 보유하고 있지 않고 915P(내장그래픽 없음)밖에 없다고 해서 그걸로라도 고치려 했는데 그게 외장그래픽이 사용 안 된다고 하면 안 된다는 거지.
이유인즉슨 패턴이 나갔다고 한다. 설명을 요구했더니 메인보드는 다층구조로 이루어져 있는데(이건 나도 예전에 들어본 부분) 원인은 알 수 없으나 칩셋이 나가면서 패턴도 같이 끊어진 것 같다고 한다. 즉 내부 회로가 망가졌다는 뜻인 것 같다
그리고 그런게 나가면 손을 쓸 수가 없다고 한다. ㅠㅠ 그래서 결국 보드님은 사망판정을 받았다. 사망판정을 받고 보니 몇 년전까지 용산을 주름잡고 메인보드 수리의 지존으로 불렸던 하트전자에서 수리했으면 어땠을까 하는 아쉬움이 남는다.(현재 하트전자는 PC메인보드는 취급하지 않고 노트북, LCD 보드만 본다고 한다.)
한편 삼성은 해당 보드 자재를 보유중이며 가격은 198,000원(확실치 않음. 그러나 이보다 아래는 아님)이라고 함. -_-v (2005년도 산인데;)
내가 "가격이 좀 그렇네요" 하면서 웃자. 상담원도 난감하게 웃으며 이게 수리용 자재라 구매 당시 가격을 그대로 적용한다고 한다. 원츄;
